亮點(diǎn)黔西南訊 “什么時(shí)間哪條線路那些范圍停電檢修，用手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)晴隆縣政府網(wǎng)公告欄上“停電公告”查閱就知道，老以前，有時(shí)正在做飯時(shí)突然就沒電了，還不知道停電原因�，F(xiàn)在可好了，能提前網(wǎng)上查到停電信息，不用擔(dān)心做飯做一半做不了了。”晴隆縣連城鎮(zhèn)東北社區(qū)李江提到用電的感受時(shí)向筆者晃了晃手中的智能手機(jī)高興地說道。

幾年前，供電企業(yè)的計(jì)劃、停電信息，宣傳信息都不能及時(shí)有效地傳遞到客戶中去，為解決服務(wù)信息不對稱，消息傳達(dá)滯后的問題，晴隆供電局不斷根據(jù)廣大用戶的需要，在做好護(hù)電工作的同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，聯(lián)合政府網(wǎng)、電視臺(tái)、廣電網(wǎng)絡(luò)等信息平臺(tái)發(fā)布發(fā)布計(jì)劃、臨時(shí)停電信息，檢修線路等信息。還與多家銀行聯(lián)合打造“銀聯(lián)代扣電費(fèi)”等聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，為廣大用戶解決高峰期“交電費(fèi)”排隊(duì)等難題，便于提供更高效、快捷的服務(wù)。

聯(lián)合新時(shí)代的信息網(wǎng)絡(luò)做好電網(wǎng)服務(wù)工作，對計(jì)劃性和實(shí)效性有積極的監(jiān)督作用，客戶滿意度得到提升，讓居民用上可靠電、明白電、方便電。在提升供電可靠性的同時(shí)，向客戶提供了更加全面詳盡的用電信息，實(shí)現(xiàn)了信息一傳達(dá)，客戶全知曉的目的，更好地塑造了企業(yè)形象。（盧關(guān)文報(bào)道）