近日，望謨國稅局采取多種舉措，優(yōu)化征管流程，縮短辦稅時間，強化納稅服務工作，進一步為納稅人提供優(yōu)質、快捷、高效的服務，建立服務型稅務機關。

　　推行“免填表”業(yè)務。針對當?shù)?a href=http://www.ciptanuansa.com/travel/National%20Customs/ target=_blank class=infotextkey>少數(shù)民族較多、文化層次不一、手工填表不規(guī)范的特點，在稅務登記環(huán)節(jié)推出了“免填表”服務，將稅務登記內容在稅收征管系統(tǒng)中先行錄入，直接打印出稅務登記表，納稅人簽字確認后，當場發(fā)放稅務登記證件，納稅人只需提交身份證復印件和營業(yè)執(zhí)照副本復印件，口述即可完成。而未推行此項業(yè)務前，納稅人辦理一份稅務登記，單申請表就需填20多項，對于注冊類型、行業(yè)類別等較為復雜的項目由于弄不清楚，填錯后又需重新填寫，辦理一份稅務登記至少要半個多小時，而現(xiàn)在最多需要10分鐘。

　　調整發(fā)票領購的流程。將原來發(fā)票發(fā)售領購環(huán)節(jié)前伸后延，納稅人事前按照一定的格式分月分段匯總開票信息，然后到辦稅服務廳直接領購發(fā)票，辦稅服務廳工作人員根據(jù)納稅人的匯總信息辦理發(fā)票發(fā)售，事后由稅收管理員進行日常下戶檢查和審核。這一調整減少了辦稅服務廳前臺審核的時間，大大方便了納稅人領購發(fā)票。

　　抽調該局稅收業(yè)務能力強、計算機操作熟練的人員充實到辦稅服務廳，增設服務窗口，推行全職能服務，減少納稅人排隊等候的時間。

　　設置內部運轉協(xié)調崗位，由分管征管、辦稅服務廳、稅源管理部門的領導，在征收期到辦稅服務廳值班，對一些涉稅審批事項及時協(xié)調各部門辦理，同時就一些稅收疑難問題現(xiàn)場前行解答。望謨縣四海福利桐油加工廠的楊老板經(jīng)常到稅務局辦理安置殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠，他原來到稅務機關辦理退稅手續(xù)時感覺特別麻煩、特別累，自己要往返于不同的部門，有時要花個兩三天，才能辦理好退稅手續(xù)。現(xiàn)在可好了，他把有關申請材料交給辦稅服務廳前臺，自己就坐等消息，基本上一天就能辦理好了，實實在在感覺到稅務機關納稅服務水平提高了。

　　(黃敏 韋智)