亮點黔西南訊 “你好！我是興仁供電局，你家電費這月還沒有繳，麻煩你到供電局繳一下電費”12月23日，筆者親自聽到興仁供電局保安姚樹華在不斷向欠費用戶打電話。

年終將至，興仁供電局多措并舉，做好電費的事先預防、事中監(jiān)督和事后回收管理工作，確保該局全年電費“顆粒歸倉”。

保安姚樹華說道：“看著供電員工都忙于催電費，于是自己主動就到客戶中心要求工作人員打印欠費用戶清單，逐一向客戶打電話，盡微薄之力幫忙催繳電費”。

據了解，該局為確保全年電費顆粒歸倉，從11月下旬開始，興仁供電局就多措并舉，全面加強電費回收管理，通過強化電費目標管理，嚴格按照配變臺區(qū)分工、包保責任、領導掛點的原則，將指標、責任、措施逐級落實到人，嚴抓嚴管嚴考核；主動貼近用電客戶，了解客戶的生產經營情況，對高風險、重點欠費客戶實行日監(jiān)控、周報告、月分析，逐戶制定收費方式和催費措施，提前做好電費回收應急預案；把欠費“釘子戶”作為當前重點催繳對象，采取上門或利用電話、短信的方式溫馨提醒客戶按時繳費；加大電力法規(guī)宣傳力度，提高廣大用電客戶自覺按期繳費意識；大力推行網上銀行、POS機收費、電話劃賬、24小時自助繳費終端以及銀行代繳代扣等多元化繳費方式，方便廣大用電客戶就近繳費。此外，該局還努力在優(yōu)勢服務上下功夫，開展繳電費送禮物活動，用真誠優(yōu)質的服務感化客戶，促進電費回收。

該局通過加大電費回收力度，舉全員之力，全力以赴做好電費回收工作，全力確保全年電費“顆粒歸倉”。（盧青山報道）