我州啟動政務(wù)服務(wù)“全省通辦、一次辦成”改革

通辦窗口讓企業(yè)和群眾一次辦成事
 

　　本報訊(通訊員王慶典)近日，筆者從相關(guān)部門獲悉，為全面貫徹落實省委省政府、州委州政府經(jīng)濟工作會議和2020年政府工作報告精神，州政府印發(fā)通知，啟動全州政務(wù)服務(wù)“全省通辦、一次辦成”改革，在州級政務(wù)大廳和9個縣(市、新區(qū))綜合性實體政務(wù)大廳設(shè)置通辦窗口，配置安裝視頻系統(tǒng)，實現(xiàn)“全省通辦”事項遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動、就近打證，讓企業(yè)和群眾辦事一次辦成，減少辦事成本。

　　通知要求，全州“全省通辦、一次辦成”改革工作分三個階段進行，同步推進。第一階段時間是2020年7月前，完成在州縣綜合性實體政務(wù)大廳設(shè)置通辦窗口，配置安裝視頻系統(tǒng)，與“全省通辦”系統(tǒng)互聯(lián)互通。實現(xiàn)30%的政務(wù)服務(wù)事項就近申請、異地收件、遠程受理、郵寄送達。第二階段時間是2020年12月前，推進申請材料全流程電子化流轉(zhuǎn)和電子印章應(yīng)用，推行幫辦代辦便民利企服務(wù)，實現(xiàn)“全省通辦”事項標準受理、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動、就近打證目標。第三階段時間是2021年12月前，實現(xiàn)線上“一網(wǎng)通辦”和線下“一窗通辦”融合互通、無差別辦理，一次辦成。

　　實施全州政務(wù)服務(wù)“全省通辦、一次辦成”改革，旨在通過改變線上辦理方式，全面提升網(wǎng)上服務(wù)能力，實現(xiàn)“全省通辦”政務(wù)服務(wù)事項在州內(nèi)各政務(wù)大廳都能辦，同時在實體政務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦服務(wù)窗口，提供無償幫辦、代辦、陪辦、錯時辦、延時辦等服務(wù)，設(shè)置“24小時”自助服務(wù)區(qū)，提供郵政免費幫助企業(yè)和辦事群眾寄送辦理結(jié)果，用“快遞跑”代替“群眾跑”，企業(yè)和群眾辦事最多跑一次、一次辦成，減少辦事成本，享受改革紅利。(來源：黔西南日報)